Πολιτική απορρήτου

1. Προστασία προσωπικών δεδομένων

Για να επιτευχθεί η καλύτερη εξυπηρέτησή σας, είναι σημαντικό οι χρήστες / πελάτες μας να κατανοήσουν ότι είναι απαραίτητος να μας παρέχετε συγκεκριμένες πληροφορίες, οι οποίες αφορούν την διεκπεραίωση της παραγγελίας τους και οι οποίες διαφυλάσσονται από πλευράς μας. Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων λαμβάνει χώρα, σύμφωνα με τις διατάξεις του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (ΓΚΠΔ 2016/679), τυχόν ειδικότερης εθνικής και ευρωπαϊκής νομοθεσίας, για ορισμένους τομείς της εκάστοτε ισχύουσας ελληνικής νομοθεσίας, για την προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, καθώς και για την προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και της ιδιωτικής ζωής στον τομέα των ηλεκτρονικών επικοινωνιών (Ν. 3471/2006, ως εκάστοτε ισχύει), καθώς και τις αποφάσεις της Αρχής Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ).

Η εταιρία ΑΝΝΑ ΛΥΜΠΕΡΟΠΟΥΛΟΥ, όπως και το ηλεκτρονικό κατάστημά της, έχει εναρμονιστεί πλήρως με το GDPR πλαίσιο. Συγκεκριμένα τα προσωπικά δεδομένα υποβάλλονται σε νόμιμη και θεμιτή επεξεργασία, κατά τρόπο διαφανή. Τα δεδομένα συλλέγονται για καθορισμένους, ρητούς και νόμιμους σκοπούς και δεν υποβάλλονται σε επεξεργασία ασύμβατη με τους αρχικούς σκοπούς. Περαιτέρω επεξεργασία μπορεί να λάβει χώρα, μόνο για σκοπούς αρχειοθέτησης ή βελτίωσης των υπηρεσιών της πλατφόρμας ή στατιστικούς σκοπούς. Τα δεδομένα που τυγχάνουν επεξεργασίας είναι κατάλληλα, συναφή και περιορίζονται στο αναγκαίο για τους σκοπούς, για τους οποίους έχουν αρχικώς συλλεγεί. Λαμβάνονται μέτρα που διασφαλίζουν ότι τα προσωπικά δεδομένα είναι ακριβή, διαγράφονται ή διορθώνονται από τον ίδιο τον χρήστη μόνο και χωρίς καθυστέρηση. Τα δεδομένα διατηρούνται σε μορφή, η οποία επιτρέπει την ταυτοποίηση των ατόμων, μόνο για το διάστημα που απαιτείται για την λειτουργία του λογαριασμού του κάθε χρήστη. Ο ιστότοπος δεν αποθηκεύει δεδομένα που έχουν διαγραφεί από τους χρήστες (άμεση διαγραφή, ακόμα και από τα backup). Παράλληλα, πάντοτε παρέχονται στους χρήστες τα δικαιώματα: α) ενημέρωσης, β) πρόσβασης, γ) διόρθωσης, δ) διαγραφής, ε) περιορισμού, στ) φορητότητας, ζ) εναντίωσης και η) αντίρρησης σε αυτοματοποιημένη απόφαση, ως αυτά προβλέπονται από τον Κανονισμό. Για την ενάσκηση των δικαιωμάτων του, κάθε χρήστης θα μπορεί να επικοινωνεί με τον ιστότοπο, μέσω της φόρμας επικοινωνίας του ιστοτόπου ή στην ηλεκτρονική διεύθυνση charizmaconceptstore@gmail.com

Η παρούσα Δήλωση Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων και οι επισυναπτόμενοι σε αυτήν Όροι και Προϋποθέσεις Χρήσεως της παρούσας ιστοσελίδας περιγράφουν, κατά τρόπο αναλυτικό, τη μέθοδο συλλογής δεδομένων από την ιστοσελίδα www.charizma.gr, τη χρήση αυτών των δεδομένων από την ΕΤΑΙΡΕΙΑ μας και τους όρους και προϋποθέσεις χρήσεως της παρούσας ιστοσελίδας. Η παρούσα Δήλωση Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων αναφέρεται αποκλειστικά και μόνο στα προσωπικά σας δεδομένα, τα οποία εσείς μας παρέχετε, κατά τη διάρκεια και τη διαδικασία των παραγγελιών σας στην παρούσα ιστοσελίδα.

    2. Έννοια προσωπικών δεδομένων

Προσωπικά δεδομένα αποτελούν πληροφορίες, οι οποίες σας προσδιορίζουν άμεσα ή έμμεσα. Έμμεσα σημαίνει, σε συνδυασμό με άλλες πληροφορίες, όπως για παράδειγμα, το όνομα, την ταχυδρομική διεύθυνση, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τον αριθμό τηλεφώνου σας, ή ένα μοναδικό αριθμό αναγνώρισης συσκευής. 

3. Γενικά στοιχεία

Οι πληροφορίες που έχουν εκουσίως χορηγηθεί από τους χρήστες της αναφερόμενης ιστοσελίδας, χρησιμοποιούνται από την ιστοσελίδα www.charizma.gr προκειμένου οι χρήστες του να έχουν άμεση και ουσιαστική επικοινωνία με το κατάστημα, να τους παρέχονται απαντήσεις σε συγκεκριμένα ερωτήματα που θέτουν και τέλος, να εξυπηρετούνται και να εκτελούνται οι παραγγελίες τους. Οι πληροφορίες που συλλέγονται, μέσω της ιστοσελίδας www.charizma.gr έχουν ως σκοπό να μετρήσουν το αριθμό επισκεψιμότητας της, να καθορίσουν τις απαιτήσεις των πελατών για περισσότερα προϊόντα και να διευκολύνουν στις συναλλαγές με την ΕΤΑΙΡΕΙΑ. Το charizma.gr δεν διανέμει σε κανένα άλλο οργανισμό ή συνεργάτη που δεν συνδέεται με το charizma.gr τις ηλεκτρονικές διευθύνσεις, ή οποιαδήποτε άλλη πληροφορία που αφορά τους χρήστες και πελάτες του, παρά μόνο σε άμεσους συνεργάτες, κατά τη διαδικασία εξυπηρέτησης παραγγελιών.

4. Συγκέντρωση πληροφοριών

Το charizma.gr συλλέγει δυο τύπους πληροφοριών σχετικά με τους χρήστες: (1) στοιχεία που ο χρήστης μας παρέχει, κατά την εγγραφή του, ως πελάτη, (2) στοιχεία που ο χρήστης μας παρέχει, προκειμένου να εκτελεστεί η παραγγελία του από το charizma.gr. Κατά την συμπλήρωση οποιασδήποτε φόρμας παραγγελίας στην ιστοσελίδα μας, θα σας ζητηθεί το ονοματεπώνυμο, η διεύθυνση, ο ταχυδρομικός κωδικός της περιοχής σας, η ηλεκτρονική σας διεύθυνση, το τηλέφωνο σας, ο τρόπος πληρωμής της παραγγελίας και τα στοιχεία πιστωτικής, χρεωστικής ή προπληρωμένης κάρτας (σε περίπτωση αντίστοιχης πληρωμής). Συμπληρωματικώς, ενδέχεται να σας ζητηθούν πιο συγκεκριμένες πληροφορίες, όπως στοιχεία τιμολόγησης στοιχεία αποστολής – παράδοσης μιας παραγγελίας, ειδικά σε περίπτωση που ο πελάτης επιθυμεί την παράδοση της παραγγελίας, σε έτερη διεύθυνση, από εκείνη της τιμολόγησης, καθώς και λεπτομέρειες, σχετικά με προσφορά που έχετε ζητήσει,. Το charizma.gr κάνει χρήση των πληροφοριών που μας χορηγείτε, κατά τη διάρκεια της ηλεκτρονικής αποστολής της φόρμας, προκειμένου να επικοινωνήσουμε μαζί σας, σχετικά με: α) την παράδοση της παραγγελίας στο χώρο της επιλογής σας, β) την επιβεβαίωση και ταυτοποίηση του πελάτη, σε κάθε αναγκαία περίπτωση, γ) νέα προϊόντα που προσφέρονται από το charizma.gr, δ) ειδικές προσφορές του charizma.gr. Έχετε τη δυνατότητα να επιλέξετε αν θέλετε ή όχι να λαμβάνετε τέτοιου είδους επικοινωνίες από το charizma.gr, στέλνοντας το αίτημα σας μέσω e-mail, στην ηλεκτρονική διεύθυνση charizmaconceptstore@gmail.com.

Το charizma.gr απαιτεί από τους υπαλλήλους του και τους συντηρητές της ιστοσελίδας του να παρέχουν στους χρήστες / πελάτες του το επίπεδο ασφαλείας, το οποίο αναφέρεται στη παρούσα Δήλωση Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων. Σε καμία άλλη περίπτωση το charizma.gr δεν δύναται να μοιραστεί με τρίτους τα προσωπικά σας στοιχεία, χωρίς προηγούμενη συναίνεσή σας, εκτός και αν αυτό απαιτηθεί, δια της νομικής οδού.

5. Χρήση προσωπικών δεδομένων

Συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα, μόνο όταν είναι απολύτως απαραίτητο. Δεν πρόκειται ποτέ να πουλήσουμε, να ενοικιάσουμε, να διανείμουμε, ή να δημοσιοποιήσουμε με οποιονδήποτε τρόπο, τα προσωπικά σας δεδομένα. Θα χρησιμοποιήσουμε προσωπικά δεδομένα, αποκλειστικά και μόνο σύμφωνα με τα οριζόμενα στην παρούσα πολιτική απορρήτου, εκτός εάν έχετε ειδικώς παράσχει τη συγκατάθεσή σας για άλλες χρήσεις των προσωπικών σας δεδομένων.

Για τη διαρκή βελτίωση και ενίσχυση των υπηρεσιών μας, ενδέχεται να σας αποστέλλουμε προωθητικά / διαφημιστικά μηνύματα, μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τα οποία σχετίζονται με την επιχείρησή μας και μπορεί να σας ενδιαφέρουν. Μπορείτε να επιλέξετε τα είδη των επικοινωνιών, τις οποίες θέλετε να λαμβάνετε, οποιαδήποτε στιγμή, ενημερώνοντας τις προτιμήσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Μπορείτε επίσης, να διαγραφείτε οποιαδήποτε στιγμή. Η αποστολή SMS στο αριθμό κινητού τηλεφώνου, τον οποίο έχετε δηλώσει κατά την παραγγελία σας, γίνεται με σκοπό να σας ενημερώσει για την εξέλιξη της παραγγελίας σας.

Δεν θα χρησιμοποιήσουμε τα δεδομένα σας για διαφημιστικούς σκοπούς, εκτός εάν έχετε δώσει την προηγούμενη ρητή και ελεύθερη συγκατάθεσή σας. – Ωστόσο, για υφιστάμενους πελάτες, ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε την διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, η οποία μας έχει χορηγηθεί από εσάς, στο πλαίσιο της ήδη υπάρχουσας πελατειακής σχέσης μας, για να σας παρέχουμε προωθητικό υλικό (marketing), το οποίο σχετίζεται με παρόμοια προϊόντα ή υπηρεσίες που έχετε προηγουμένως ζητήσει, χρησιμοποιήσει ή ίσως σας ενδιαφέρουν. Εντούτοις, μπορείτε, να αντιταχθείτε στη χρήση αυτή, κατά το χρόνο της συλλογής και κάθε φορά που σας αποστέλλεται ένα μήνυμα. Προκειμένου να σταματήσετε να λαμβάνετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για σκοπούς προώθησης (marketing), μπορείτε να μας στείλετε ενημέρωση στο charizmaconceptstore@gmail.com.

Νομικές υποχρεώσεις και νομική υπεράσπιση. Ενδέχεται να παραστεί ανάγκη να χρησιμοποιήσουμε και να διατηρήσουμε προσωπικά δεδομένα, για νομικούς λόγους και λόγους συμμόρφωσης, όπως η πρόληψη, ανίχνευση, ή διερεύνηση ενός εγκλήματος, πρόληψη απώλειας, απάτης ή οποιασδήποτε άλλης κατάχρησης των υπηρεσιών μας και των συστημάτων πληροφορικής. Ενδέχεται, επίσης, να χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα για απαιτήσεις εσωτερικού και εξωτερικού ελέγχου, σκοπούς ασφάλειας πληροφοριών ή για την προστασία ή ενάσκηση των δικαιωμάτων μας, του απορρήτου, της ασφάλειας, της περιουσίας ημών ή άλλων προσώπων.

6. Cookies

Το charizma.gr έχει τη δυνατότητα να χρησιμοποιεί Cookies, ως μέρος της διευκόλυνσης, αλλά και λειτουργίας των υπηρεσιών μέσω της ιστοσελίδας του. Τα Cookies είναι μικρά αρχεία (text files), τα οποία αποστέλλονται και φυλάσσονται στον ηλεκτρονικό υπολογιστή του χρήστη, επιτρέποντας σε ιστοσελίδες όπως το www.charizma.gr, να λειτουργούν απρόσκοπτα και χωρίς τεχνικές ανωμαλίες, να συλλέγονται πολλαπλές επιλογές του χρήστη, να αναγνωρίζουν τους συχνούς χρήστες, να διευκολύνουν την πρόσβαση τους σε αυτή, και για τη συλλογή δεδομένων, για τη βελτίωση του περιεχομένου της ιστοσελίδας. Τα Cookies δεν προκαλούν βλάβες στους ηλεκτρονικούς υπολογιστές των χρηστών, ούτε στα αρχεία που φυλάσσονται σε αυτούς. Χρησιμοποιούμε τα Cookies, για να σας παρέχουμε πληροφορίες και να διεκπεραιώνονται οι παραγγελίες σας, αλλά και με σκοπό να σας παρουσιάσουμε διαφημιστικό και επιμορφωτικό περιεχόμενο, σχετικό με τα ενδιαφέροντα και τις ανάγκες σας. Οφείλετε να έχετε υπόψη σας ότι τα Cookies είναι απολύτως απαραίτητα, προκειμένου να λειτουργεί σωστά και απρόσκοπτα η ιστοσελίδα www.charizma.gr.

      7. Επιλογή για πώληση ή κοινοποίηση προσωπικών μου στοιχείων (Ισχύει για τις  ΗΠΑ)

Όπως περιγράφεται στην Πολιτική Απορρήτου μας, συλλέγουμε προσωπικές πληροφορίες από τις αλληλεπιδράσεις σας με εμάς και τον ιστότοπό μας, μεταξύ άλλων μέσω cookies και παρόμοιων τεχνολογιών. Ενδέχεται επίσης να μοιραστούμε αυτές τις προσωπικές πληροφορίες με τρίτα μέρη, συμπεριλαμβανομένων των διαφημιστικών συνεργατών. Αυτό το κάνουμε για να σας δείχνουμε διαφημίσεις σε άλλους ιστότοπους που είναι πιο σχετικοί με τα ενδιαφέροντά σας και για άλλους λόγους που περιγράφονται στην πολιτική απορρήτου μας.

Η κοινή χρήση προσωπικών πληροφοριών για στοχευμένη διαφήμιση με βάση την αλληλεπίδρασή σας σε διαφορετικούς ιστότοπους μπορεί να θεωρηθεί "πωλήσεις", "κοινή χρήση" ή "στοχευμένη διαφήμιση" σύμφωνα με ορισμένους νόμους περί απορρήτου των ΗΠΑ. Ανάλογα με το πού ζείτε, μπορεί να έχετε το δικαίωμα να εξαιρεθείτε από αυτές τις δραστηριότητες. Εάν θέλετε να ασκήσετε αυτό το δικαίωμα εξαίρεσης, ακολουθήστε τις παρακάτω οδηγίες.

Εάν επισκεφτείτε τον ιστότοπό μας με ενεργοποιημένο το σήμα προτίμησης εξαίρεσης από τον Παγκόσμιο Έλεγχο Απορρήτου, ανάλογα με το πού βρίσκεστε, θα το αντιμετωπίσουμε ως αίτημα εξαίρεσης από δραστηριότητα που μπορεί να θεωρηθεί ως "πώληση" ή "κοινή χρήση" προσωπικών πληροφορίες ή άλλες χρήσεις που μπορεί να θεωρηθούν στοχευμένες διαφημίσεις για τη συσκευή και το πρόγραμμα περιήγησης που χρησιμοποιήσατε για να επισκεφτείτε τον ιστότοπό μας.

Για να εξαιρεθείτε από την "πώληση" ή την "κοινή χρήση" των προσωπικών σας πληροφοριών που συλλέγονται χρησιμοποιώντας cookies και άλλα αναγνωριστικά που βασίζονται σε συσκευή όπως περιγράφεται παραπάνω, πρέπει να περιηγείστε από μία από τις ισχύουσες πολιτείες των ΗΠΑ που αναφέρονται παραπάνω.